AUTOHOME® - UNI EN ISO 9001:2015

Un'azienda con sistema qualità certificato ISO 9001 è un'azienda che offre la garanzia di una struttura performante, valutata da un ente al di sopra delle parti, organizzata in modo tale da tenere sotto controllo tutti gli standard qualitativi per offrire un prodotto eccellente, privo di difetti di costruzione.
Offre maggiore visibilità e trasparenza verso i mercati Internazionali di riferimento, ed è spesso richiesta come prerequisito o requisito preferenziale.




Un'azienda certificata ISO 9001 è un'azienda che:
  • ha predisposto un sistema di gestione della qualità adeguato per i suoi prodotti e processi;
  • analizza e comprende le esigenze e le attese dei clienti;
  • garantisce che le caratteristiche del prodotto siano state definite in modo da soddisfare i requisiti del cliente e i requisiti cogenti applicabile;
  • ha garantito la disponibilità delle risorse necessarie per il supporto alle attività e al monitoraggio dei suddetti processi;
  • effettua il monitoraggio e tiene sotto controllo le caratteristiche definite del prodotto;
  • si adopera per prevenire le non conformità e adotta processi di miglioramento predisposti per risolvere eventuali non conformità che si dovessero presentare (incluse quelle che vengono individuate dopo la consegna);
  • analizzare le cause delle non conformità ed effettuare azioni correttive per evitare che si ripetano;
  • gestire reclami provenienti dai clienti;
  • ha implementato un efficace ciclo di verifiche ispettive interne ed il riesame da parte della direzione;
  • sta monitorando, misurando e migliorando in modo continuativo l'efficacia del suo sistema di gestione della qualità.

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